Информация о доставке
Контактные телефоны
+7 (495) 786-62-05
Пн-Пт: 9:00 — 19:00, Сб-Вс: 9:00 — 15:00
+7 (926) 352-21-40
Пн-Пт: 7:15 — 19:00, Сб-Вс: 9:00 — 15:00
Оптовые закупки и общие вопросы
- Телефон: +7 (495) 786-62-05
- E-Mail: info@showgames.ru
Обработка заказов
- Заказы, оформленные до 14:00 по московскому времени, обрабатываются (электронное уведомление или звонок) в день заказа.
- Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются на следующий день.
- Обработка заказов со статусом «Доставка Почтой России» (только электронное уведомление) занимает до 2 рабочих дней.
Гарантийное обслуживание: обмен и ремонт неисправного товара осуществляется в гарантийных мастерских в установленные сроки. Оплата пересылки неисправного гарантийного товара производится за счёт отправляющей стороны.
Варианты получения заказа
Самовывоз
| Пункт самовывоза | Статус |
|---|---|
| м. Кожуховская, ул. Петра Романова, д. 6 | Работает, бесплатно |
| м. Царицыно, ул. Бирюлёвская, д. 31 | Временно не осуществляется |
| г. Калуга, ул. Молодёжная, д. 10/5 | Временно не осуществляется |
Обратите внимание: перед визитом в пункт самовывоза обязательно дождитесь подтверждения готовности заказа от менеджера по e-mail или телефону.
Курьерская доставка по Москве и МО
| Вид доставки | Стоимость |
|---|---|
| Заказы от 16 000 руб. (в пределах МКАД)* | Бесплатно |
| Москва (в пределах МКАД) | от 400 рублей |
| Москва, крупногабарит (в пределах МКАД) | от 450 рублей |
| Москва, срочная доставка (в день заказа, в пределах МКАД) | от 500 рублей |
| Доставка за МКАД до 5 км | 600 — 800 рублей |
| Доставка за МКАД от 5 до 10 км | от 800 рублей |
| Доставка за МКАД свыше 10 км | уточняйте у менеджера |
* Услуга бесплатной доставки действительна только по Москве в пределах МКАД.
** Расстояние рассчитывается по Яндекс.Картам с прокладкой маршрута автомобильным транспортом.
Доставка транспортными компаниями по России
| Транспортная компания | Стоимость услуг магазина | Тарифы ТК |
|---|---|---|
| Почта России | — | от 400 рублей (рассчитывается автоматически) |
| EMS Почта России | — | от 500 рублей (рассчитывается автоматически) |
| СДЭК | 120 рублей | оплачиваются отдельно при получении |
Обратите внимание: при оформлении доставки в регионы обязательно указывайте корректный e-mail — на него будут отправлены трек-номер и уведомления о статусе отправления.
Доставка Почтой России
Доставка заказов в города России осуществляется «Почтой России» — крупнейшим почтовым оператором страны, охватывающим даже самые отдалённые населённые пункты. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе данных о весе, габаритах посылки и удалённости адреса получателя с использованием сервиса postcalc.ru.
Внимание! Доставка Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты товара и услуг пересылки. Отправка заказа производится исключительно после поступления оплаты на расчётный счёт магазина. Оплату производите только после подтверждения сборки заказа менеджером — дождитесь соответствующего уведомления по e-mail или телефону.
Обращаем ваше внимание, что сроки доставки зависят от удалённости региона получателя и составляют в среднем от 3 до 14 рабочих дней. Точные сроки можно уточнить на официальном сайте Почты России после получения трек-номера.
Как рассчитать стоимость доставки
Чтобы узнать точную стоимость доставки Почтой России до вашего адреса, выполните следующие действия:
- Добавьте интересующий товар (или товары) в корзину.
- Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Заполните данные получателя, включая корректный e-mail и почтовый индекс.
- В разделе «Доставка» выберите «Почта России» — стоимость доставки до вашего адреса будет рассчитана автоматически и указана в итоговой сумме заказа.
Доставка компанией СДЭК
Доставка в регионы России может быть осуществлена транспортной компанией СДЭК — одним из крупнейших логистических операторов страны с широкой сетью пунктов выдачи. Стоимость услуг магазина по передаче заказа в СДЭК составляет 120 рублей.
В стоимость услуги входит:
- Надёжная упаковка заказа для безопасной транспортировки.
- Доставка заказа в ближайший офис СДЭК.
- Оформление всех необходимых транспортных документов.
Обращаем ваше внимание, что услуги транспортной компании СДЭК оплачиваются отдельно — непосредственно при получении заказа в пункте выдачи либо курьеру СДЭК. Тарифы СДЭК зависят от веса, габаритов посылки и удалённости пункта выдачи.
Рассчитать ориентировочную стоимость доставки можно с помощью онлайн-калькулятора на официальном сайте СДЭК. Пожалуйста, учитывайте, что результаты расчёта являются предварительными — окончательная стоимость определяется только после фактической сдачи груза на складе транспортной компании и взвешивания отправления.
Отслеживание заказов
После передачи отправления в транспортную компанию вы получите на e-mail трек-номер, по которому сможете отслеживать статус доставки:
| Транспортная компания | Ссылка для отслеживания |
|---|---|
| Почта России | pochta.ru/tracking |
| СДЭК | cdek.ru/ru/tracking |
Дополнительные способы отслеживания:
- В мобильных приложениях «Почта России» и «СДЭК» (iOS / Android).
- По телефону горячей линии транспортной компании.